• 발송된 카카오톡 내'바코드 보기' 클릭 후 바코드 이미지 활성화
• 관광지 매표소에서 바코드 제시 후 이용
• 유효기간 : 2024.03.01 ~ 2024.04.30

주소 :
아쿠아플라넷 제주
제주특별자치도 서귀포시 섭지코지로 95
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운영시간 :
09:30 - 18:00 (입장마감 17:30 / 매표마감 17:00)
사전 고지 없이 휴관 또 이용불가 시설이 발생할 수 있으니 이용 전 필히 공식홈페이지 확인 또는 업체 유선 문의바랍니다.

시설 문의 : 
1833-7001
업무시간 : 평일(월~금) 9시~18시

티켓 문의 :
(주)에이치투오코리아 1661-3624
업무시간 : 평일(월~금) 오전 10:00 ~ 오후 17:00 (점심시간 12:30 ~ 13:30)
*구매해주신 사이트 통해서 취소가 불가능할 경우에는 언제든 연락주세요.

• 구매 당일 사용 가능하나, 구매 후 1시간 이후부터 이용 가능합니다.
• 구매 후 1시간 이내에 알림톡을 발송해드립니다. 미수신 또는 삭제하셨을 경우 반드시 티켓판매처로 문의 바랍니다.
• 36개월 미만 유아는 증빙서류(의료보험증 외 기타 서류)제시 시 무료 입장 가능합니다.
• 택시 관광, 관광버스 기사님/관광가이드를 동반하신 단체관광, 관광택시를 이용한 고객님은 본 이용권 사용이 불가합니다. (렌터카&자가운전자&개인고객만 사용 가능)
• 애완동물 입장이 불가합니다.
• 권종 및 인원을 잘못 선택하여 결제하셨을 경우 전체 취소 후 재구매 해주시기 바랍니다. (부분취소 부분환불 불가 사유)
• 타 관광지 쿠폰과 중복할인 불가합니다. 
• 전 권종 재입장 불가합니다. 
• 사용 후 취소 및 환불 불가합니다.
• 첫 이용 당일 이후 재사용은 불가합니다. (오션아레나 공연 관람 이후 익일 아쿠아리움 이용 불가)
• 본 이용권은 재판매 불가합니다.
• 구매 후 재판매로 인한 모든 법적인 문제는 당사에서 책임지지 않습니다. 
• 아쿠아리움 프로그램은 현지 사정에 의해 시간 및 내용이 사전 고지 없이 변경될 수 있습니다. 
• 휴장일은 홈페이지를 통해 확인 바랍니다.

- 패키지 상품 중 한가지라도 사용 시 부분환불 및 환불이 절대 불가합니다.
- 체험상품의 경우 예약 당일 취소 및 부분 환불은 불가합니다.
- 취소/환불 요청은 이용권 확인 후 처리를 위해 평일 중에 요청해주시면 좀 더 빠르게 처리 가능합니다.
- 취소/환불처리는 구매한 익일부터 가능하며 평일 기준 3~5일정도 소요되는 점 참고 부탁드립니다.
- 복수 구매 시 부분 취소/분할 사용이 불가하오니, 권종/수량 변경을 원하실 경우에는 전체 취소 후 재구매 부탁드립니다.